電話営業


数日に渡る作業を終えた。
目上の方々にたいして、文字情報ではない手段で
コミュニケーションを取らなければならず、
緊張、てんぱり、口が上手く回らない。
後半になって多少の改善は見られるものの、敬語の
使い方もめちゃくちゃだと思う。


また口から発するコミュニケーションから読み取れる
情報も非常に多いように思った。
応対して頂いた方々の中でも、しっかり話を聞いて
もらえているように感じる人、ただただ応対している人
様々な受け取り方を感じた。


聞かせられる人に、そして前者にならなければならない。
難儀やのぉ〜(口癖)